Charte de protection des données personnelles
Conformément au règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016
(dit « règlement général sur la protection des données » ou RGPD)
La présente charte de protection des données à caractère personnel décrit l’engagement du site Institut Naturo Beauté
Za Boutéfelec, cial superU 29180 Plogonnec
Siret : 53117237700016
Numéro de téléphone 2098563179
édité par LEGUAY Adélaïde en tant que responsable de traitement eu égard au respect de la vie privée et à la protection des données à caractère personnel de ses utilisateurs. Cette Charte a été rédigée pour vous permettre de prendre connaissance des pratiques et des conditions dans lesquelles Institut Naturo Beauté recueille, utilise et conserve vos données à caractère personnel.
Vous y trouverez la description des différentes Données que nous pouvons collecter et traiter ou que vous pouvez nous transmettre lorsque vous accédez et/ou utilisez le site Institut Naturo Beauté (le « site ») sur lequel sont vendus nos cartes cadeau. Le terme « site » désigne seulement le site http://institut-naturobeaute.fr/ ou https://institut-naturobeaute.fr/.
[Version du 05/05/2022]
Quelles données à caractère personnel collectons-nous et pourquoi ?
Nous collectons des données à caractère personnel directement à partir des données que vous nous donnez lorsque vous remplissez un formulaire ou vous inscrivez sur notre site (votre nom, adresse électronique, adresse postale et adresse de facturation, les nom, prénom et adresse postale des personnes à qui vous souhaitez que l’on envoie une carte cadeau).
Nous pouvons collecter des informations lorsque vous nous appelez ou envoyez tout message.
Les informations liées à l’utilisation du site peuvent aussi être collectées via des cookies (comme votre adresse IP, type de navigateur et système d’exploitation, pages et informations consultées lors de l’utilisation de notre site Web [fréquence et horaire] et, si vous arrivez sur notre site en cliquant sur un lien à partir d’un autre site Web, l’URL de la page avec le lien).
L’objectif de la collecte de données à caractère personnel est le suivant :
- traiter et exécuter vos commandes,
- gérer votre compte,
- améliorer la conception, la mise en page et la fonctionnalité globale de notre site Web.
Lorsque nous traitons ces données dans ce but, nous nous assurons toujours que vos données à caractère personnel sont protégées.
Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement si vous le souhaitez, dans ce cas veuillez le signaler à cette adresse mail : naturobeaute29@gmail.com.
Veuillez noter que si vous vous opposez à ce traitement, cela peut affecter notre capacité à mener les tâches mentionnées ci-dessus, réalisées dans votre intérêt (cela inclut le traitement et l’expédition de vos commandes).
Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel et combien de temps les conservons-nous ?
Lorsque vous commandez un de nos produits, nous traitons vos données à caractère personnel pour gérer votre compte, traiter votre commande et remplir le contrat passé avec vous.
Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel dans notre intérêt commercial légitime, qui inclut mais ne se limite pas à ce qui suit :
- améliorer, modifier, personnaliser nos services / communications dans l’intérêt de nos clients,
- identifier et empêcher les fraudes,
- améliorer la sécurité de notre réseau et de nos systèmes d’information,
- mieux comprendre comment les personnes interagissent sur notre site,
- déterminer l’efficacité des campagnes de promotion.
Nous ne conserverons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire dans le but pour lequel elles ont été fournies.
- Conformément à la loi (article L123-22 du code du commerce), nous conservons les données liées à vos commandes pendant 10 ans à compter de l’exécution du contrat (passation de commande).
- Si vous n’avez jamais passé de commande, nous conservons les données liées à la création de votre compte client pendant une durée d’un an, à compter de votre dernière visite identifiée sur le site, ou, à défaut, à compter de votre date d’inscription.
- Si vous utilisez le formulaire de contact, nous archivons votre message, votre nom, prénom et adresse email dans nos courriels.
- Les cookies sont conservés un mois.
Le siège social de Institut Naturo Beauté est situé en France. Vos données à caractère personnel sont stockées en France, sur un serveur sécurisé, fourni par notre hébergeur.
Notre hébergeur est la société OVH SAS, RCS Lille Métropole 424 761 419 00045, Code APE 2620Z, N° TVA : FR 22 424 761 419, Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Institut Naturo Beauté ne divulgue pas vos données à caractère personnel à des sous-traitants au sein et en dehors de l’Union Européenne à des fins de marketing.
Institut Naturo Beauté divulgue vos données à caractère personnel aux prestataires suivants, indispensables au traitement de vos commandes (règlement, expédition) et à l’amélioration de votre navigation sur le site :
- up2pay (adresse mail, montant et numéro de commande) pour le règlement par carte bancaire de vos commandes, traité par Crédit Agricole Payment Services et ses sous-traitants.
- Google Analytics (adresse IP) pour comprendre vos interactions avec le site web (pas à des fins publicitaires).
Chacun de ces partenaires s’engage à respecter le cadre du RGPD, selon les chartes consultables sur leurs sites.
Nous pouvons également divulguer vos données à caractère personnel pour respecter des obligations juridiques et protéger votre intérêt vital ou celui d’une autre personne physique.
Utilisation des « Cookies »
Les « Cookies » sont des informations stockées par votre moteur de recherche sur le disque dur de votre ordinateur.
Les « Cookies » ne contiennent aucune information personnelle. La plupart des moteurs de recherche sur Internet acceptent les « Cookies », mais vous pouvez normalement vous protéger des « Cookies » en changeant les propriétés de votre moteur de recherche.
Un « cookie » vous permet de surfer sur le site, de mettre des cartes cadeau dans votre panier et ensuite d’y retourner quelques jours plus tard là où vous l’avez laissé.
Les « Cookies » nous aident à un meilleur fonctionnement de notre site internet en nous permettant d’analyser ses disfonctionnalités. Soyez assurés qu’en acceptant un Cookie ceci ne nous donne à aucun moment l’accès à votre ordinateur ou à vos données personnelles.
- Les cookies dits « nécessaires » sont ceux qui vous permettent de naviguer dans le site et d’utiliser ses fonctions (comme l’accès aux zones sécurisées du site). Sans ces cookies, les services que vous souhaitez utiliser, tels que le panier ou la facturation en ligne, ne peuvent vous être fournis.
- Les cookies dits « performants » recueillent les informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le site (par exemple, sur quelles pages ils se rendent le plus, ou s’ils reçoivent des messages d’erreur de pages web). Ces cookies ne recueillent aucune information sur l’identité des visiteurs. Toutes les informations recueillies par ces cookies sont rassemblées et restent donc anonymes. Leur utilisation est donc strictement réservée à l’amélioration du fonctionnement d’un site.
- Les cookies dits « fonctionnels » permettent au site de mémoriser vos choix (comme votre nom d’utilisateur, votre langue ou votre localisation) et de vous offrir ainsi de meilleurs services, plus personnalisés. Les informations recueillies par ces cookies sont anonymes et ne peuvent pas suivre vos activités de navigation sur d’autres sites.
- Les cookies dits « ciblés » servent à sélectionner des publicités plus pertinentes et proches de vos intérêts. Ils servent également à limiter le nombre de diffusion d’une publicité, et aident à mesurer l’efficacité d’une campagne de publicité. Ces cookies sont placés par des tiers avec l’autorisation de l’exploitant du site. Ils se souviennent de vos visites précédentes et partagent cette information avec d’autres organisations telles que des annonceurs. Très souvent, ces cookies « ciblés », ou publicitaires, seront liés à la fonctionnalité du site fournie par l’autre organisation.
Institut Naturo Beauté utilise des cookies « nécessaires », « performants » et « fonctionnels », mais à aucun moment et pour aucune raison des cookies « ciblés ».
Pour plus d’information sur les cookies, vous pouvez vous rendre sur le site de la CNIL, à cette adresse : https://www.cnil.fr/fr/les-conseils-de-la-cnil-pour-maitriser-votre-navigateur
Comment contrôler l’utilisation de vos données à caractère personnel ?
Vous avez le droit :
- d’être informé de la façon dont sont traitées vos données à caractère personnel,
- d’accéder aux données que nous possédons sur vous et de les rectifier,
- de demander à recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format lisible par machine fréquemment utilisé et structuré,
- de demander à ce que vos données à caractère personnel soient effacées.
Le cas échéant, contactez-nous à cette adresse mail : naturobeaute29@gmail.com.
Le règlement européen général sur la protection des données vous donne le droit de porter plainte auprès du commissaire à la protection des données.
De quelle manière pouvez-vous prendre connaissance des modifications apportées à ce document d’information sur les données à caractère personnel ?
Nous actualiserons régulièrement ce document d’information.
Nous vous invitons à prendre connaissance de la dernière version de ce document sur notre site.